ベラジョンカジノのそれほどでもないQ&A集

ベラジョンカジノにイカサマがあるんじゃないかと疑っている人たちがよく口にする用語。あるいは怒りのつぶやき。

テーブルゲームの出目や勝敗の結果は概ね確率通りになるのが通例だが、その確率を超えてあり得ないぐらい逆側の結果が出続けるなどした場合に「回収モードにしてやられた」と言う。スロットでも同様、さっきまで調子よくボーナスが連発していたと思ったら、それ以来サッパリダメなとき回収モードと呼んだりする。

用途に「今まで調子よく出てたのに、回収モードに入ってやられた」などがある。イカサマを疑いたくもなる。

しばしばベラジョンカジノでメンテナンスが行われるゲームがある。ゲームアイコンが薄い色になるので、そのゲームがメンテナンス中で遊べない事が判断できる。ライブカジノの場合、現地時間で動いているため特定の時間帯は開帳されておらずメンテナンス中になっていることもある。

ベラジョンカジノのお客様サポートは日本人によって日本語で応対されるので何かあった時も安心だ。

問い合わせ方法は「オンラインライブチャット」「メール」が利用できる。

ベラジョンカジノにログイン、PCなら画面右下の「ヘルプ」ボタン。スマホなら画面を下の方にずっといくと「ヘルプセンター」がある。または「メニュー」⇒「ヘルプセンター」をタップすれば繋がる。

・ライブチャット営業時間
月～金　11時半～22時半
土日　16時半～22時半
自分が問い合わせた時は5分くらい待たされた時があった。

・メールは随時受付中
返答まで72時間かかる場合もある。メールフォームから入力して送信すればOKだ。
自分が問い合わせた時はその日中に返事が来た。

あるいは、直接メールアドレスに送る事もできる。

support.jp@verajohn.com

こちらに　In Japanese Please.　として日本語での対応希望の旨を伝えてから、メールをするとよいだろう。

たまに私に聞いてくる読者さんがいるが、ベラジョン公式に関することは私に聞かれてもわからない。直接公式に聞いたほうが早い。

同様にクレジットカードのことはクレカ会社に、Wafaはwafaに、EcopayzはEcopayzに、直接問い合わせたほうが良い。

PC版なら画面右上にある国旗のアイコン日本国旗にすれば日本語になるし、英国国旗にすれば英語に変更できる。

スマホ版なら画面を下の方へスライドしていけば「言語の変更」があるのでタップして、その次の画面でEnglishか日本語かを選択できる。

テーブルリミットというのはライブカジノで行われているテーブルギャンブルにおいて最大いくらまでの賭け金に応じてくれるかという事。

ライブカジノロビーに行き、各画面内をチェックすればすぐ把握できる。一番人気のEvolution Gamingで見てみると以下のようになっている。バカラに関してはかなりデカイ額も受けている事がわかる。

（2021年2月時点情報）

ゲーム	テーブルリミット
バカラ	$50000
スーパーシックボ―	$2500
ライトニングルーレット	$2000
イマーシブルーレット	$4000
ブラックジャック	$5000
カジノホールデム	$5000
トリプルカードポーカー	$2500
カリビアンスタッドポーカー	$1500
クレイジータイム	$1000
メガボール	$100
ディールorノーディール	$1800
モノポリライブ	$2500
ドリームキャッチャー	$2500
フットボールスタジオ	$5000
ライトニングダイス	$1000

トーナメントというのは多様なキャンペーンの1つ。

ベラジョンカジノから与えられたミッションをクリアしたプレイヤーの中で成績優秀な人達にキャッシュボーナスが与えられるというもの。場合によってはベラジョン×ゲームメーカーなどコラボして開催されていることもあり、賞金総額が$50000に及ぶことも。

期間を区切って1ヶ月に4～5回以上開催されることが多い。毎日何かしらのトーナメントが開催されているので参加するなら期間の初日から参加した方が有利になる。

ミッションクリア条件はトーナメントによって異なるので、トーナメントページをチェックしてほしい。

・期間中で対象ゲームに最もお金を使った順
・期間中で対象ゲームで最も勝率がよかった順
・期間中で対象ゲームで特定の連続ラウンド中に最も儲かった順
・期間中で対象ゲームを多くプレイした順

などクリア条件は多様。クリアしたプレイヤーの中で上位に入らないといけないので運あるいは資金力が必要になる。

勝負に勝ってさらにトーナメント賞金をゲットできるし、勝負に負けてもトーナメント賞金が貰える場合もあるので、どうせプレイするならトーナメント対象ギャンブルで、と言うプレイヤーも多い。

マイアカウントからたどってもパスワード変更画面は出てこない。

裏技的になるが、ログイン前画面で「パスワードをお忘れですか」のところからパスワードの再設定ができる。登録済のメールアドレスを入力して「パスワード再発行」ボタンを押せば、メールアドレスに変更手続きのメールが来るので、そこから新しいパスワードを再設定することができる。

利用が推奨されているブラウザは「Google Chrome」または「Firefox」の2つ。Internet Exploreは非推奨。

私のiPhoneやiPadでは「Safari」も使えることを確認済。

ただ、特定のゲームによってはChromeが推奨されてたりもするので、安定的に遊ぶならChromeが良いだろう。

付与されたボーナスの種類によって使う期限が定められている。

ベラジョンにログイン後、マイカジノ→ボーナス情報のページから有効期限を確認することができる。

その時までにキャッシュ残高をすべて使いきってしまったなら、ボーナスキャッシュを使う事ができる。

付与されたボーナスは使わずに破棄されることがある。どのタイミングで破棄されるのかというと「現金の出金時」。

アカウントにキャッシュ残高があり、さらにボーナス残高がある場合。キャッシュを出金しようとすると、そのタイミングで自動的にボーナス残高は破棄され$0になる。

・長期間ベラジョンにログインしていないと、自動的にロックされることがある。その場合はカスタマーサポートに連絡すると解除してくれる。

・日本国外からベラジョンにログインしようとすると、入れない場合がある。どの国に居るかによって挙動が違う様子。

・ブラウザによってログインできない場合がある。ChromeやFirefoxなどブラウザを変えてログインを試してみることをオススメする。

・ブラウザの状態によってログインできない場合がある。ブラウザのキャッシュを削除してから再度ログインを試してみると案外ログインできたりする。

引越した場合など住所変更するには、ベラジョンにログイン後、マイカジノ→アカウントから変更することができる。日本語でも入力できるので安心だ。

ベラジョンの規約によれば20歳以上の成年であることが条件になっている。

ベラジョンカジノを自主退会した場合でも、再登録せずにアカウントを復活することができる。ログイン画面から以前使っていたメールアドレスでログインすればよい。その後アカウントの再開手続きのメールが来るのでそれに従って進めればよい。

以前使っていたメールアドレスが無い場合など、新たに再登録したい時はサポートに連絡したほうが良いと思われる。

以前2つのメールアドレスでアカウントを2つ作ってしまったことがありアカウントBANされたことがあるからだ。

俺のベラジョンカジノの管理人こと『ハイエナおじさん』は、Youtubeにプレイ動画をいくつかアップしている。探してみてほしい。

かからない。

ゲームによって最低賭け金は異なる。

超最低ベット額は$0.01（約1円）から遊べるスロットもある。

その他の低額ベットで遊べるゲームはこの記事にて確認してほしい。

機械割（出玉率）というのはパチスロ用語だろうか、カジノでは使われない用語だ。
カジノでは「還元率」や「Return to Player」「RTP」「払戻率」などと言ったりする。

スロットは各ゲームにより機械割は異なるが概ね93%～97%のスロットが多い。

テーブルゲームの場合はルーレットなら97.3%、バカラは98%強、ブラックジャックは99%など、実際にゲーム画面から公開されているものもあるので、そこでチェックできる。

パチスロの設定6のように100%を超える設定はされていない。

長くプレイすると資金が減っていく事を論理的に表している。なのになぜ多くのプレイヤーが夢を見ているかというと幸運があれば一撃1000万～ジャックポットなら億単位の賞金の可能性があるからだろう。

ゲームのアイコン一覧を見ていると炎マークがついているゲームがいくつか散見される。

これは今人気のゲームでHOTであることを表している。

他にも「ダイヤモンド」「NEW」「トロフィー」マークもある。それぞれ「ジャックポットゲーム」「新作ゲーム」「トーナメント開催中」を表している。

自分がどのゲームをやろうか迷ってる時は人気ゲームを探して遊んでみてはどうだろうか。

私も経験したことがあるが次のパターンに分けられる。

・ブラウザのキャッシュが貯まり過ぎている→キャッシュを削除して再トライ

・ブラウザが古くなった→更新して最新化を試みる

・ネットワークが不安定、Wifiが切れてる、スマホの電波が入りにくい等→ネットワークの見直し、後で再接続を試みる

・ベラジョンカジノがメンテナンス中→待つべし

・特定のゲームが表示されない→駄目かもしれない、ゲーム側での対処待ち

外貨支払になっているが、複数の決済代行会社を使っているので「VERAJON」とは記載されない。
「SUM*BEAUTISUSE COM」や「SUM*MAGICALTOUCH」や「SUM*ASBRIGHTASLI」等を確認している。

ベラジョンカジノは日本国内に事務所がある訳ではないので、電話番号はない。

海外の方の電話番号は公開されていない様子。コンタクトを取るにはヘルプセンターかメールを使うことになる。

ゲームによってロードされるデータ量が異なるので一概には言えない。

参考まで、人気スロットのHawaiann DreamをPC上で計測してみたところ、初回起動時は約8.8MB、2回目以降起動は約1MBのデータダウンロード通信量となった。

ベラジョン内では米ドル表記になっている。日本円を入金するとドル通貨に交換されて、そのままドル表記になって着地する。

国はキュラソーでオランダ王国を構成する4つの国の1つ。登録住所はキュラソー（36 Julianaplein, Willemstad, Curaçao）となっている。

サイトのIPアドレスは北米になっていてクラウドフレア社のサーバを使っている様子。

様々な状況でエラーが発生することがある。

ログインエラー、ゲームを起動できない、賭けが成立しない等。エラー画面をキャプチャしてカスタマーサポートに問い合わせするとよい。